Versand und Zahlungsbedingungen

Zahlungsmöglichkeiten

Zahlung mit SOFORT Überweisung ist das TÜV-geprüfte Direkt-Überweisungsverfahren der SOFORT GmbH. Mit SOFORT Überweisung stellen Sie noch während Ihrer Bestellung bequem eine Überweisung über den jeweiligen Betrag in Ihr Online-Banking-Konto ein. Wir erhalten nach Abschluss der Bestellung eine Echtzeitbestätigung von SOFORT Überweisung, so können wir die Lagerware sofort an Sie versenden - so erhalten Sie Ihre Bestellung in der Regel einen Tag schneller als bei Vorkasse. SOFORT Überweisung entspricht den hohen Sicherheitsstandards des Online-Bankings und verfügt über TÜV-geprüften Datenschutz. Sie müssen sich weder registrieren noch benötigen Sie eine Kreditkarte. Sie bezahlen einfach, sicher und schnell direkt mit Ihrem Online-Bankkonto. 

PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem es sich sicher und einfach bezahlen lässt.  Wir erhalten nach Abschluss der Bestellung eine Echtzeitbestätigung von PayPal, so können wir die Lagerware sofort an Sie versenden - so erhalten Sie Ihre Bestellung in der Regel einen Tag schneller als bei Vorkasse. Um diese Zahlungsart zu nutzen, ist ein Konto bei PayPal.de erforderlich. 

Die Zahlungen per Vorkasse erfolgen mittels Banküberweisung. Bei Bestellung wird Ihnen eine automatisch generierte Bestätigung mit Angabe unserer Bankverbindung und der Bestellnummer zugeschickt. Diese Bestellnummer geben Sie bitte zusammen mit Ihrem Vor-/Nachnamen als Verwendungszweck bei der Überweisung an. Der Versand erfolgt erst nach Eingang Ihrer Zahlung. Bitte beachten Sie, dass je nach Wochentag und Geschwindigkeit der jeweiligen Bank ein Zahlungseingang unterschiedlich lange (1 bis 5 Tage) dauern kann.

Bei Bestellung per Nachnahme wird die Bestellung erst bei der Anlieferung bezahlt. Hinweis: zusätzlich zu unseren Versandkosten erhebt DHL ein Einziehungsentgelt i.H.v. 2,00 Euro (innerhalb Deutschlands, stand 2023).

Barzahlung bei Abholung. Haben Sie bei der Bestellung die Versandart „Selbstabholung“ gewählt, so können Sie die Ware bei der Abholung in bar bezahlen, bringen Sie bitte den Betrag passend mit (keine EC-Zahlung oder wechselgeld vor Ort möglich). Achten Sie bei der Selbstabholung auf die Öffnungszeiten des Lagers, die Abholung ist erst möglich, wenn Ihre Bestellung im System den Status „Abholbereit“ bekommt. Rufen Sie uns bei weiteren Fragen gerne an. 

Kauf auf Rechnung Unternehmen und öffentliche Einrichtungen können ohne Kundenkonto und bereits ab der ersten Bestellung auf Rechnung bestellen. Das Zahlungsziel für Privatpersonen und Unternehmen beträgt 7 Tage. Für Bundeswehr, Schulen und öffentliche Einrichtungen gilt ein Zahlungsziel von 30 Tagen.

Kauf auf Rechnung steht Privatpersonen mit einem Kundenkonto erst ab der zweiten Bestellung zur Verfügung. Anmelden lohnt sich: bequem online bestellen und später per Rechnung bezahlen.

Versandkosten und Lieferung

Versand
Die Produkte von Silikonfabrik.de Shop werden mit DHL verschickt. Sollten Sie bei Ankunft der Bestellung nicht anwesend sein, so erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte über die Sendung. Sie haben dann maximal 7 Werktage Zeit, um Ihre Sendung bei der zuständigen, in der Benachrichtigungskarte angegebenen, Postfiliale abzuholen. Transportschäden oder Fehlmengen bitte sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten reklamieren und uns melden! Für Palettenzustellungen wird eine Spedition beauftragt.

Lieferung an DHL Packstation
Auf Wunsch liefern wir auch an eine DHL Packstation. Bei DHL Packstation können Sie rund um die Uhr 100% diskret und anonym Pakete abholen und verschicken - unabhängig von Öffnungszeiten, ohne Wartezeiten, ohne zusätzliche Kosten, sogar mit Benachrichtigung per Email oder SMS!

Sie können bei jeder Bestellung bis 10 kg- egal Vorkasse oder Nachnahme - frei wählen, ob sie an eine Hausadresse oder an eine beliebige Packstation geliefert wird.

Wenn Sie Ihre Bestellung von Silikonfabrik.de Shop an Ihre Packstation senden lassen möchten, geben Sie dazu beim Bestellvorgang einfach die Adresse wie folgt an:

Vorname: MAX MUSTERMANN
Nachnahme: Ihre persönliche PostNummer
Strasse/Nr.: Packstation Nummer
Stadt: ORT der Packstation
PLZ: PLZ der Packstation

Haben Sie noch keine persönliche PostNummer? Bei der DHL PACKSTATION anmelden. So finden Sie die Packstation in Ihrer Nähe: Packstationfinder.

Versandkosten
Unsere Versandkosten hängen vom Gewicht und vom Lieferland ab. Die nachfolgende Tabelle gibt einen Überblick über die anfallenden Versandkosten je nach Land und Gewicht (alle Preise in Euro und inkl. MwSt):

Max. Gewicht	Versandkosten nach Ländern
	Deutschland	Österreich  EU-Länder	Schweiz  Welt (Z1*)	Welt (Z2**)
5 kg	5,00 EUR	16,00 EUR	24,00 EUR	32,00 EUR
10 kg	5,00 EUR	19,00 EUR	32,00 EUR	43,00 EUR
20 kg	5,00 EUR	22,00 EUR	43,00 EUR	55,00 EUR
30 kg	5,00 EUR	32,00 EUR	60,00 EUR	72,00 EUR
40 kg	10,00 EUR	51,00 EUR	90,00 EUR	115,00 EUR
60 kg	10,00 EUR	60,00 EUR	120,00 EUR	145,00 EUR
90 kg	15,00 EUR	96,00 EUR	180,00 EUR	220,00 EUR
120 kg	20,00 EUR	128,00 EUR	240,00 EUR	290,00 EUR
150 kg	25,00 EUR	160,00 EUR	300,00 EUR	362,00 EUR
ab 150 kg	30,00 EUR	192,00 EUR	360,00 EUR	434,00 EUR

* Zu der Z1 Zone gehören folgende Länder: Andorra, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz, Vatikanstadt

** Zu der Z2 Zone gehören folgende Länder: Bosnien und Herzegowina, Island, Kasachstan, Kroatien, Mazedonien, Moldau, Russland, Kosovo, Türkei, Ukraine, Weißrußland.

Die tatsächlichen Versandkosten werden Ihnen angezeigt, bevor die Bestellung abgegeben wird.

EU-Versand mit Ust.-ID. (VAT-No)
Bei einer Bestellung in ein EU-Land erfolgt die Lieferung ohne Berechnung der Mehrwertsteuer, falls es eine europaweit gültige Internationale Umsatzsteuer ID bei der Bestellung angegeben wird. Auf der Bestellbestätigung und Rechnung stehen in diesem Fall nur die Nettobeträge.

Versand per Nachnahme
Der Versand per Nachnahme ist nur innerhalb Deutschlands möglich. 

Lieferzeit
Nach dem Eingang Ihrer Bestellung wird diese innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt bei Lagerware 1-3 Tage, bei nicht Lagerware kann sie bis zu 20 Tage betragen, die genaue Lieferzeit ist bei jedem Produkt angegeben.

Leider bieten wir keine Expresslieferungen an.